10 astuces pour un blog efficace : soyez attentionné

Nous approchons tout petit doucement de la fin de cette série d'articles sur les 10 astuces pour un blog efficace.  Après la pause du week-end, je reviens avec l'Astuce n°7 dont le titre est assez évocateur : "Soyez attentionné", tout un programme.

Lorsque vous écrivez une fiche produit pour votre e-commerce, que vous préparez un publipostage, un emailing ou une simple lettre à un client ; je suis persuadé que vous mettez tout votre professionnalisme en avant.  Il en va de votre image de marque et de la satisfaction client.

Cette attention portée à vos clients et prospects, vous vous devez de l'appliquer à votre blog.  Bien entendu, un blog est un lieu plus informel que votre site institutionnel ou commercial et vous pouvez vous permettre un style de communication plus souple mais même dans ce style, vous devez faire transparaitre votre professionnalisme et votre customer care !

Dans la présentation, il est rappelé que "vous n'écrivez pas pour vous mais pour un lectorat qui a des attentes et des besoins bien précis".  C'est vrai ! Envisagez chaque lecteur comme un client potentiel et prenez donc soin de lui comme vous prenez soin de vos clients actuels.

Il serait dommage qu'un prospect séduit par votre entreprise change radicalement d'opinion sur vous après avoir fait un tour sur votre blog.

Un blog peut être une arme fatale : ne la retournez pas contre vous.